Sidste gang du havde en konflikt – lærte du noget eller blev det værre?

Sidste gang du oplevede en konflikt – lærte du noget, eller blev det værre?

Hvad tænker du når du hører ordet konflikt?

Er det:

Folk, der råber ad hinanden?
Vrede, der eksploderer som en tikkende bombe?

Men hvad nu, hvis jeg siger, at en konflikt også kan være noget så simpelt som irritation eller en underliggende frustration?

Ja, det behøver ikke altid at være et højlydt drama – nogle gange er det bare den lille spænding i luften, når nogen tager den sidste kop kaffe uden at brygge ny.

Konfliktens mange ansigter

For sjov googlede jeg ordet konflikt – og ved du, hvad der dukkede op?

Kryds og tværs-venlige synonymer som:

Kæmp
Slås
Stridigheder
Uenighed
Tovtrækkeri

Så egentlig handler det om, at konflikt kan være mange ting – fra en lille gnist til en større ildstorm.

Hvordan reagerer du i en konflikt?

Hvad siger du til dette udsagn:

”Du kan vælge, hvordan du reagerer i en konflikt – ikke hvordan andre gør det.”

Det kan virke lidt provokerende. I hvert fald i starten. Men kan du genkende dig selv i en af disse beskrivelser?

Gruppe 1: Dem, der tager styringen

Direkte og viljefaste – de former omgivelserne.
Tager ofte styringen i en konflikt.
Kan komme til at overskygge andre.
Forsvarer sig passioneret, når de mener, de har ret.

Gruppe 2: Dem, der føler og følger op

Entusiastiske og livlige – og lader følelserne tale.
Vender tilbage til samtalen for at sikre, at relationen er intakt.
Vil anerkendes og høres.

Gruppe 3: Dem, der bevarer roen (på overfladen)

Tålmodige og harmonisøgende – ønsker kontinuitet.
Udstråler enighed, selvom der kan ulme noget under overfladen.

Gruppe 4: Dem, der analyserer og trækker sig

Analytiske, private og faktabaserede.
Holder sig til logikken og afviser det følelsesladede.
Trækker sig og siger måske ingenting.

Genkender du nogen af disse mønstre hos dig selv – eller hos andre i dit netværk, dit team eller din familie?

Tid til refleksion

Tænk et øjeblik på den seneste konflikt, du har oplevet.

Hvornår opstod den?
Hvad var situationen?
Hvad drænede dig mest?

Hvordan kan du træne din reaktion?

Det korte svar er: Træn dine tanker!

Men hvordan? Start her:

Læg mærke til, hvad der irriterer dig ved andre.
Læg mærke til, hvordan du bliver påvirket.
Læg mærke til dine reaktioner – især dem, der ikke er særlig hensigtsmæssige.

Jeg arbejder med tre trin til at Refraime (altså omprogrammere) din tilgang til konflikter. Og ja, det kræver træning – og det er muligt.

Bliv bevidst om, hvad der udløser din irritation.
Identificér din adfærd i situationen.
Overvej konsekvenserne – og hvad du hellere ville kunne gøre i den givne situation.

Vil I blive bedre til at håndtere konflikter i jeres team?

Jeg afholder workshops med DiSC-Conflict – en personlighedsanalyse, der giver indsigt i din adfærd i konfliktsituationer.

På workshoppen arbejder vi med:

Hvad der sker, når uoverensstemmelser opstår.
Hvad der trigger dig (og dine kolleger).
Hvordan du kan se konflikten fra en ny vinkel – og skabe bedre samarbejde i stedet for sure miner og bagtaleri.

Konflikter stjæler din energi

Forestil dig, hvor meget energi du bruger på at være irriteret, vred eller frustreret… Og hvor meget mere produktiv og glad du kunne være uden det.

Vil du høre mere

Lad os tage en uforpligtende snak over telefon eller Teams.

Sidder du alene?

Hvis du nu sidder som ene person og egentlig gerne vil blive bedre til at håndtere konflikter uden at blive så frustreret, tilbyder jeg også individuelle samtaler, hvor vi arbejder i dybden med dine mønstre og reaktionsmønstre. Send mig en besked, så vender jeg hurtigt tilbage.

Derudover kunne jeg tænke mig at lave et ”åbent hold” – så du mødes med andre som ikke er en del af din virksomhed. Hvis det har din interesse, så giv mig gerne besked herom. Der er ingen forpligtelse forbundet hermed. Det er udelukkende for at få en ide om, om det er noget jeg skal gå videre med.

Ønsker du et uforpligtende tilbud?
Indtast dit nummer, så ringer vi dig op indenfor 24 timer.